どうも、仙道です!
「これから起業したいけれど、
本当に成功できるのか?」
そんな悩みを抱える人から
相談を受けることがよくあります。
自分がまだまだ無名の場合、
最大の弱点は
・実績がない
・ブランドがない
この2点に集約されると思います。
そこで、無名コーチ・コンサルタントでも
有名なコーチ、コンサルに勝てる
3つの戦略を公開します。
実績なし・ブランドなしでも大丈夫です。
3つの戦略を実践して
売上獲得につなげてください。
実績ゼロ起業の戦略1: 商品力を磨いて勝つ!
商品力とは、お客様に提供する
商品・サービスの内容・質を意味します。
例えば、
・コーチならコーチングの内容・質
・コンサルならコンサル契約の内容・質
・セラピストなら個別契約の内容・質 など
「商品の内容・質で、
有名コーチに勝つなんで無理!」
そんなふうに思うかもしれませんが、
諦める必要はありません。
実績やブランドがなくても
工夫すれば、有名ライバルにも負けない
商品を構築することができます。
ブランドや実績がないからこそ、
商品力でブランドを作っていくことが
非常に重要だということです。
■商品磨きは“すぐできる!”
実績やブランドの構築は、
どうしても時間が必要になります。
起業したばかりの段階で、
有名ライバルに勝てるレベルの
実績・ブランドの構築は誰にもできません。
しかし、商品を磨き・改良することなら、
誰でもできます。そして何よりも、
短時間でも実践することが可能です。
自分の商品力を磨くための
質問を7つ紹介するので、
ぜひ活用してください。
自分の商品力を磨く7つの質問
- 質問1:自分の専門性を高めるために何を学べばいいか?
- 質問2:ライバルができない・やらない・やっていない事は何か?
- 質問3:自分の強みを、商品やサービスの中に取り入れる事はできないか?
- 質問4:既存の商品・サービスに付加価値をつけるとしたら?
- 質問5:ライバルにはない自分だけのベネフィット(※)はあるか?
- 質問6:お客様のニーズに答えることができる商品か?
- 質問7:自分の強みが生かされ、ライバルとの違いがわかりやすいか?
商品・サービスを購入した後、
お客様が手にいれる嬉しい変化・未来のこと
参考例|仙道達也の場合
上記の質問を活用して
導きたした起業初期の仙道の答え
■ Web 初心者に“わかりやすい”説明
■ 「ブログ×メルマガ」に特化した集客ノウハウの提供
■ コンサルティング + コーチング の融合
この3つのポイントを見つけたことで、
実績なし・ブランドなしの段階でも
大きな売上を獲得することができました。
■商品は『オファー』で磨く!
起業してビジネスを始めると
重要になってくるのが次の3つの要素です。
- メルマガリスト
- オファー(提供条件)
- コピーライティング
3つのどれもが重要ですが、
起業初期、最も重要なのが
「2オファー(提供条件)」です。
オファーとは、
商品・サービスの内容・価格
・支払い方法・保証・特典限定性など、
取引条件のすべてのこと。
3の「コピーライティング」が重要だと考える起業家も
少なくありませんが、オファーの方が重要になります。
かつて世界No.1と言われたコピーライターの
ゲイリー・ハルバートもオファーの重要性を
次のように表現しています。
弱いオファーはどんな優れたコピーでもカバーできない』byゲイリー・ハルバート
商品が売れなかった場合、
その原因はコピーではなく、
オファーにある!
そう言えるほど、
オファーが重要だということです。
起業初期は強いオファー(魅力的なオファー) があれば、
高確率で売上を獲得することができます。
自分のターゲット(見込み客)が
「最もよろこぶオファーは何か?」
これを常に考えるようにしてください。
オファーの構築については
こちらの記事もチェックしてくださいね。
→ セールス初心者は必見!「断れないオファー」の作り方
■商品力を磨くための3C分析
商品力を磨くためには
3C分析を実践することがオススメです。
3C分析とは、
マーケティングを行う際に行う
フレームワークの1つです。
- 自分の強み
- 顧客のニーズ・ウォンツ
- ライバルの強み
上記3つの要素を分析し、
ビジネス戦を構築をしていきます。
3C分析をすることで、
商品構築に必要な要素も
明確にすることができます。
- 自分の商品の強み
- お客様が欲しいもの
- ライバル商品の強み など
3C 分析から導かれた内容を
自分の商品にうまく反映すれば、
有名なライバルに勝つことは十分可能です。
お客様に「欲しい!」と言われれるための
高額商品の作り方については、
別の記事で詳しく解説しているので
ぜひ参考にしてください。
実績ゼロ起業の戦略2: 保証内容で勝つ!
有名なコーチ、コンサルに勝つための戦略
2つ目は「保証内容」です。
お客様が自分の商品やサービスを購入する際、
とても不安になることがあります。
それは「本当に大丈夫だろうか?」
というお金や成果に対する不安です。
逆に「これなら大丈夫そう」「やってみよう」
そう感じてもらえる保証をつけておくことが
できれば、お客様の感じる不安を解消できます。
魅力的な保証内容は、
お客様に購入を決断させる重要な要素です。
お客様が抱える不安を払拭し、
「これなら大丈夫!買ってみよう!」などと
最後の購入を決断させることができます。
保証内容をうまく活用すれば
ライバルとの差別化の要素にもなるので、
・保証内容で安心感を与える
・保証内容で差別化する
この2つのポイントを意識して
保証内容を考えるようにしてください。
■ライバルに勝てる保証内容の作り方
自分の商品・サービスを
セールスをするとき、
どんな保証内容をつければいいのか。
それについていくつか参考例をお伝えします。
<価格の保証>
保証で最も一般的な方法が価格保証です。
商品・サービスの金額に対して
何かしらの保証をつけてあげます。
最も良く用いられているのが、
『返金保証』です。
参考例
コンサル契約を
3ヶ月30万円で結んだとします。
しかし、3ヶ月後に
もし成果が出なければ
30万円を全額返金します。
上記のような内容でつけるのが
返金保証です。
<返金保証をつける際の注意点>
返金保証をつける際は、
返金が適応される基準を
明確に設定しておく必要があります。
例えば、前述の30万円の全額返金保証を
例にして説明します。
『もし成果が出なければ
30万円を全額返金します。』
この保証内容で注意しないといけないのは、
『もし成果が出なければ』とはどうゆう状態を
意味しているのかを明確にしておくことです。
『成果』とひと言に言っても、
その内容・捉え方はひとそれぞれです。
30万円のコーチング契約を1回獲得できたことが
成果だと主張する人もいれば、
30万円のコーチング契約を毎月1件、
安定的に獲得できて、初めて成果だと主張する人もいます。
返金保証を使う際は、こうした細かい点に
注意しておかないと、高確率でお客様と
モメてしまうので注意してください。
返金保証など、価格を保証内容に
利用するのであれば、
必ず『返金が適応される基準』
これを明確にするようにしてください。
参考例
もし成果が出なければ
30万円を全額返金します。
成果とは、コンサル契約中の
3ヶ月以内に、1度も
30万円以上の高単価契約を
獲得できなかった場合を意味します。
<サポート期間の保証>
サポート期間の保証とは、
正規のサポート期間の中で、
お客様が成果を出せなかった場合に、
サポート期間を延長するという保証内容です。
コーチング契約やコンサル契約を
獲得した場合、一般的に3ヶ月〜1年間は、
お客様をサポートすることになると思います。
参考例
3ヶ月のコーチング契約ならば
3ヶ月間、お客様をサポートします。
しかし、3ヶ月の間に成果が出なければ、
プラス1ヶ月サポート期間を延長する。
これがサポート期間の保証です。
<サポート期間の保証の注意点>
サポート期間保証の注意点も
返金保証の際の注意点と同じです。
どんな条件の時に、
『サポート期間を延長するのか』
これを明確にしておく必要があります。
一般的には、成果が出ない場合は、
サポート期間を延長します。
というものが多いです。
しかし、その成果とはなんなのか。
これをしっかり明確にしておきましょう。
参考例
6ヶ月のコンサル契約期間中に、
売上100万円が1度も達成できなければ
契約期間を2ヶ月無料で延長します。
実績ゼロ起業の戦略3: 人間性で勝つ!
3つ目の戦略は人間性です。
業界の有名に勝つための手段として
最も効果的なのが、この『人間性』です。
なぜなら、人間性というのは
どんなライバルもマネできません。。
『人間性=マネされない武器』ということです。
保証内容は、あくまでも商品の品質や
価格やサポート内容といった
特典を魅力的にして売上につなげるイメージです。
一方、人間性というのは自分という1人の人間に
魅了を感じてもらい、安心感を与えることが
売上獲得の大きな決めてになります。
特にweb集客では、人間性をアピールすることが
売上獲得に大きな影響を与えます。
逆に人間性が不明な人は、売上を伸ばせずに
悩んでいることが多いです。
例えば、
・顔写真を載せてない
・電話番号、住所不明
・経歴不明 など
「この人誰なんだろう?」という疑いの目を
持たれた状態では、どんなセールスしても
売上につなげることが非常に難しいです。
けれども、もし自分のライバルが
うまく人間性を示せていない場合は、
大きなチャンスでもあります。
もし自分のライバルが
人間性を示せていない場合は、
ブログやフェイスブックなどで
次のことを意識してみてください。
人間性を示すポイント
- 顔写真を掲載する(印象が良いもの)
- 住所や電話番号を載せる(バーチャルオフィスでもOK)
- 生い立ちや経歴を示す(失敗談も示すほうが良い)
- ビジネスに対するミッション・ビジョン
- 自分自身の性格(自己分析)や個性
- 自分自身のキャラクター
- 趣味・最近はじめたこと
- 日常生活で意識していること など
『自分自身がどんな人間なのか?』
それを相手に伝えることを意識しながら、
自分自身をブランディングしてきましょう。
自分という1人の人間を好きになってもらえば、
どんな差別化戦略よりも強力な
差別化を実現することができます。
人間性がもたらすメリット
自分の人間性がうまく伝わることで、
人間関係もうまく進めていくことができます。
少し別の表現をすれば、各業界に“コネ”を
作りやすくなります。
ビジネスをしている人であれば、
誰でも自然と、
「この人はどんな人かな?」
などと、判断しているものです。
- 信用・信頼できる人なのか
- 自分のビジネスにミッション・ビジョンがある人なのか
- 努力できる人なのか・努力している人なのか
- 嘘をついていないか
- 素直に人の話を聞ける人なのか など
様々な要素をチェックしながら、
相手は自分のことを判断しています。
どんな業界でも、ビジネスで成功している人は、
人間性が魅力的なことがほとんどです。
特にコーチ、コンサルの業界でも
売れている人ほど、人としても魅力的です。
もしあなたが、まだまだ人間性の面で
戦略を立てていない場合は、
ぜひ今すぐ戦略を立てるようにしてください。
「これから起業する上で、
・どんなキャラクターで、
・ライバルと差別化していくのか?」
これを明確にしておくことがおすすめです。
コーチやコンサルなど、個人起業家の場合はm
自分の見せ方ひとつで、売上が大きく変わってきます。
・自分を好きになってもらう
・自分のファンになってもらう
もしそれができてしまえば、
極端な話、どんな商品でも売ることができます。
人間性をアピールした戦略は、
コーチ、コンサルなどの起業家にとっては、
非常に大きな武器になります。
ぜひ今すぐ、実践してみてください。
まとめ
コーチやコンサルなど、
これから起業したい方が
業界の有名ライバルに勝つための
3つの戦略をお伝えしてきました。
- 商品力
- 保証内容
- 人間性
この3つの戦略を強化していくだけで
これから起業する人でも、
売上を獲得できるようになります。
起業1年目は、いろいろ難しいことを
考えたり、実践しようとするよりも、
3つのポイントを磨き続けることに
集中すれば、大きな成果を手にすることが可能です。
3つの中でも特に重要なのが『人間性』です。
インターネットが普及し、世の中に
たくさん物・情報が溢れてきた現代では、
その物や情報の出どころが非常に重要になっています。
- 〇〇さんが言ってたから信頼できる
- 〇〇さんの情報なら信じる
- 〇〇さんだからこの商品を買いました
- 〇〇さんの商品なら絶対欲しい! など
『〇〇さんだから』というように
あなたも自分のお客様に言われるようになれば、
ビジネスが非常にうまくいう状態になります。
- 自分がどんな人間なのか
- どんな想いでビジネスをしているのか
- どんな理想を持っているのか など
あなたの人間性を見込み客(※)に
しっかり伝えることを意識するようにしてください。
(※お客様になる可能性がある人)
これから起業する場合は、
実績・ブランドよりも、
人間性を中心とした3つのポイントを
磨き続けて、売上を手にして欲しいと思います。