この記事では、マーケティング戦略の基本から立て方、さらに役立つフレームワークや実践で意識すべきポイントまでを丁寧に解説します。初心者の方でもすぐに活かせる内容となっているので、ぜひ最後までお読みください。
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マーケティング戦略とは？
マーケティング戦略とは、商品やサービスを「誰に・どのように届けるか」を計画的に設計する取り組みです。市場のニーズや競合状況を分析し、自社の強みを活かして最適なアプローチを考えます。
単なる広告やキャンペーンとは異なり、長期的な視点でビジネスの方向性を定める役割があります。しっかりとした戦略があれば、集客や売上の効率が大きく変わってきます。
マーケティング戦略の立案の手順
マーケティング戦略を立てるには、段階的な手順を踏むことが重要です。まず市場調査を行い、その結果をもとに市場を細分化（セグメンテーション）し、ターゲットとポジショニングを設定。
その後、施策を実行しながら分析と改善を繰り返していきます。以下では、それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。
市場調査を行う
マーケティング戦略の第一歩は、市場の現状を把握することです。顧客のニーズや競合の動向、業界全体のトレンドなどをリサーチします。
データ収集にはアンケートやインタビュー、統計資料などを活用するとよいでしょう。市場を正しく理解することで、戦略の土台がしっかりと固まり、後の判断がブレにくくなります。
市場を細分化する
市場調査で得た情報をもとに、消費者をグループ分け（セグメンテーション）します。年齢や性別、職業、ライフスタイルなど、さまざまな切り口で細分化することで、自社にとって最も価値のある層を見つけやすくなります。
市場全体に向けて漠然とアプローチするよりも、特定の層に絞った方が効果的な戦略が立てやすくなります。
ターゲットを明確にする
細分化した市場の中から、どの層を狙うかを明確に設定するのが「ターゲティング」です。「誰に届けたいのか」が明確になることで、メッセージやプロモーション手法も具体的になります。
たとえば、「30代女性で子育て中の方」に向けた訴求と、「20代の一人暮らし男性」では、まったく異なる戦略が必要です。
ポジショニングを行う
ターゲットが決まったら、自社の商品・サービスを「どのように見せるか」を考える必要があります。これが「ポジショニング」です。競合と比較して、どんな価値を提供できるのかを明確にすることで、差別化が図れます。
価格重視なのか、品質重視なのか、あるいは利便性なのか。ターゲットが魅力を感じるポイントを中心に据えることが重要です。
実行して分析・修正をする
戦略を立てたら、実際に施策を実行して結果を分析します。KPI（重要業績評価指標）を設定し、成果を数値で可視化しましょう。
結果をもとに改善点を洗い出し、柔軟に戦略を修正することで、効果的なマーケティングが継続的に行えます。戦略は一度立てたら終わりではなく、常にブラッシュアップしていくことが大切です。
戦略立案に役立つフレームワーク5選
マーケティング戦略を立てる際に、考えを整理するために役立つのが「フレームワーク」です。フレームワークを活用すれば、抜け漏れなく戦略を組み立てられます。
ここでは、特に実用性の高い5つのフレームワーク（3C分析、4P・4C分析、SWOT分析、STP分析、PEST分析）を紹介します。
3C分析
3C分析とは、「市場・顧客（Customer）」「競合（Competitor）」「自社（Company）」の3つの視点からビジネス環境を分析する手法です。
顧客のニーズや行動、競合他社の強みや弱み、自社のリソースや特徴を把握することで、自社が優位に立てるポジションを明確にできます。戦略の出発点として有効なフレームワークです。
4P・4C分析
4P分析は「製品（Product）」「価格（Price）」「流通（Place）」「販促（Promotion）」の4要素から施策を整理するフレームワークです。
これに対して4C分析は「顧客価値（Customer Value）」「コスト（Cost）」「利便性（Convenience）」「コミュニケーション（Communication）」の視点で顧客に寄り添ったアプローチを設計します。状況に応じて使い分けましょう。
SWOT分析
SWOT分析は、自社の強み（Strength）、弱み（Weakness）、機会（Opportunity）、脅威（Threat）を整理して戦略を立てるフレームワークです。内部環境と外部環境を同時に把握できるため、状況に応じた判断がしやすくなります。
強みを活かし、弱みを克服しながら、機会を捉え、脅威に備えるという形で施策を組み立てます。
STP分析
STP分析とは、「セグメンテーション（Segmentation）」「ターゲティング（Targeting）」「ポジショニング（Positioning）」の頭文字を取ったフレームワークです。
市場を細分化し、狙うべきターゲットを明確にし、その中での自社の立ち位置を定めます。戦略の設計から実行まで一貫して使えるため、実践的な活用が可能です。
PEST分析
PEST分析は「政治（Politics）」「経済（Economy）」「社会（Society）」「技術（Technology）」の外部環境を整理するフレームワークです。
社会情勢や技術革新など、自社ではコントロールできない要因を把握することで、リスクの回避や新たな機会の発見に役立ちます。中長期的な戦略設計に向いています。
マーケティングを成功させるためのポイント5選
ここからは、マーケティング戦略を実践していく上で意識したい5つのポイントを紹介します。戦略を立てるだけでは成果につながりません。
実行段階での工夫や視点の持ち方が成功のカギとなります。それぞれのポイントを意識しながら、運用の精度を高めていきましょう。
ターゲットに合わせた施策をする
施策は常にターゲットのニーズに合わせて設計することが重要です。たとえば、若年層向けならSNSを活用したプロモーション、中高年層向けなら信頼感を重視した訴求など、伝え方を変える必要があります。
ターゲットの行動パターンや価値観を踏まえたアプローチが、成果を左右します。
ターゲットに関するデータを運用する
マーケティングでは、ターゲットに関するデータ活用が成果を左右します。Web解析やSNSのインサイト機能を活用して、年齢・性別・興味関心などの情報を収集・分析しましょう。
定量データと定性データをバランスよく活用することで、より精度の高い戦略立案が可能になります。
ターゲットへのフォローを強化する
新規獲得だけでなく、既存顧客へのフォローも戦略の重要な要素です。メルマガやSNSを使った定期的な情報発信、問い合わせへの迅速な対応など、信頼関係を築く取り組みを強化しましょう。
リピート率の向上やファン化によって、長期的な売上アップにつながります。
マーケティングツールを利用する
効果的な戦略実行には、マーケティングツールの活用も欠かせません。
MA（マーケティングオートメーション）ツールやアクセス解析ツールなどを導入することで、作業効率が上がり、より正確なデータ分析が可能になります。ツールの特性を理解し、自社に合ったものを選ぶことが重要です。
成果を分析・修正する
施策を実行したら、必ず成果を分析して改善につなげましょう。分析にはKPIや目標数値の設定が必要です。
どの施策が効果的だったのかを把握し、改善サイクルを回すことで、マーケティング全体の精度が向上します。PDCAサイクルを意識して、継続的に最適化を図っていくことが成功の近道です。
正しい知識を学びマーケティング戦略を成功させよう
マーケティング戦略は、一朝一夕で完成するものではありません。しかし、基本的な考え方やフレームワーク、実行のポイントを理解すれば、着実に成果を積み上げていくことが可能です。
まずは自社の状況を正しく分析し、ターゲットに合わせた戦略を立てることから始めましょう。正しい知識と継続的な改善が、成功への鍵となります。
