億越えの視点で解説｜コロナショック後に伸びる３つの集客術

どうも仙道です。

今回は、億越え視点で話すコロナショック後に伸びるWeb集客の方法を見つける流れについてお話ししようかなと思います。

私の方でですね、株式会社を運営して、売上ゼロから経験ゼロから実績ゼロから始めて、現在ですね６億円達成してると、約６年間で。

年間で６億円を売り上げていると言うことなんですけど、ほぼ全てオンラインからの集客ですね。

いやまあ、口コミっていう意味ではまあリアルなのかもしれないですけど、口コミも結構多いんですけれど、まあそれもやっぱりインターネット最低限見てっていうことで来ていただくので、ほぼ全てオンラインでやってきたと言うことで、じゃあこれからこの後コロナショック後も、もうオンラインテレワークが当たり前になると言うことなんですが、個人起業家の方やこれからフリーランスで起業しようとしている方はどうやってやっていけばいいか、その視点をですね、僕のですね今までの経験から、重要なことをですね３つ４つお話ししようかなと思います。

ぜひ最後まで見ていただければと思います。

オンライン化オンラインがものすごく今インターネット上で騒がれてますが、あのオンライン化することに僕は価値があんまりないと実は思ってて、それは一体なんなのか・・・もうオンライン化するのは当たり前になると言うことで、オンライン化しただけじゃ同業他社と差別化は全然できないと僕は思ってます。

では、オンライン化の中で特にこれをやっておけばものすごく差別化したり顧客価値が出るんじゃないかと言うものをですねちょっとピックアップしてね教えていこうかなと思います。

まず１個目が、これは僕のメルマガ読者さん、コーチ・コンサル・セラピストさんが多いんですけど、その方にいつも言ってるんですけど、商品のあの・・・コンセプトですね。

コンセプトを変えると・・・どう変えればいいかと。

これはね、あの・・・いつも最近僕が言ってるのは、Zoomだったり、オンライン・・・まあ主にZoomを使うと思うんですよね、個人起業家の方でまあフリーランスの方だって、そう言うのをオンライン完結型と言ってます。

はい、これ、一体何かと言うと、あの・・・集客もZoomで、あの・・・できちゃったり、まあオンラインでできちゃったり、サービス提供や商品提供もZoomやオンラインで、あの・・・全部できてしまって、リピート販売もZoomやオンラインでできて、もう全部Zoomで完結すると。

今まではまあamazonとか楽天とかはですね、オンラインで販売するというところまでやってますので、商品提供はリアル、まああの・・・O2O（Online to Offline)。

Online to Offlineと言うのが、結構当たり前な業界になって行ってたと思うんですね。2000年代の後半からかな。

まあ2000年代から2010年代は特にそうですよね。

ただ、今後は、O2Oじゃなくなってくると。O2O、オンラインツーオンラインって言うのかな、まあ本当オンライン、あの、オンラインだけで終わらせるってのは当たり前になっていきますので、例えばサロンとかであの方が、うちの塾生さんにもいらっしゃいますけど、あの、店舗に来店しなくてもやれるって言うのは一体何なのかと言うと、家でできる、あの・・・小顔になるとか、家でできる、あの・・・痩せるあのセルフエステとか、まあそう言うのが流行るでしょうねって言うを言います。

もちろん最低限押さえて何回かは会わないとちょっときついですって言う。

後は、出張、O2Oちょっと気味になりますけど、まあ出張とかですよね。

その方が家から出なくていいと。あの・・ですので、言い方を変えると、もう家で完結型とも言えますこれは。

家で完結、まあZoomで完結する、オンライン完結と言うことですね。

こう言う混成商品コンセプトが今後もう当たり前になっていくんじゃないかと思います。

ですので、オンライン化、オンライン下のオンライン集客しようと言う本質はやっぱりここ（商品コンセプト）なんですよね。

その商品自体、コンセプト自体もしくはビジネスモデル自体ですよね、・・が変わっていくでしょうね、という話なんですよね。

これについてはですね、あの、チャリティで無料のセミナーをやろうと思ってるんで、５月１日ですね、2020年の５月１日にやろうと思ってるんで、もうちょっと具体例をその時にお話ししようかなと思います。

２つ目。３つあるんですけど、オンライン化で今後伸びるWeb集客ということで何をすればいいかと言うと、もうこれは当たり前で知ってる方には申し訳ないんですけど、やっぱりリストの確保と、あの・・・＋CRMだと思います、今後。

まあ当たり前といえば当たり前で本当申し訳ないんですが、あのインターネットのマーケティングって一体何なのかって言うと、基本はあの低単価思想、低単価で売れるもの、データ化商品を売るモデルでなければ、やっぱりリスト、顧客リスト化です。

で、見込み客も含める。まだ買ったことがない客も含めるって言う事なんですよね。

で、このリストって何かと言うと、ちょっと古いと思う人もいるかもしれないけど、メルマガとラインなんですよね。はい。

メルマガとラインがリストに値すると。FacebookのフォロワーとかインスタのフォロワーやYoutubeのチャンネル数は僕の中でもリストではないですね。うん。

なんて言うか、売上の出方がもう半端なく大きいので、マッキンゼーと言うね、あのコンサルティング。世界規模で展開しているコンサルティングファームがありますけど、マッキンゼーが調べたデータだと、FacebookのフォロワーとTwitterのフォロワーを足した４０倍利益がメルマガは出ると。いろんな業種で調べると。

なので、もう、あのこの２つ（メルマガ、Line）。ラインもいいです、ただ怖いのはラインだけやっていると今後何が起きるかと言うと、この動画見ている方は、あの・・・ぜひ覚えておいてほしいんですけど、ビジネス使用禁止になった途端に何万リストと集めていくとこれ飛ぶんですよね、ラインが。

これ、そう言う怖いみたいな事態があるから、僕はメルマガもラインもどっちもあったほうがいいと。

なので、Youtube、Facebook、Twitter、インスタやってる方は早くこっち（メルマガ、ライン）に移行させといた方がいいと言ってます。

これ、あの売上の出方がもう半端なくでかいですし、継続して売り上げるわけですね。

例えば、あの、僕のマーケティング塾100万円から３、４００万円超えるものが多いんですけど、うちのメインの収益になってるものなんですけど、そこに来る方はもうほぼメルマガ見てました、ライン見てました、どちらかと言うとメルマガが多いですね。後はYoutube見てましたと。

もう家にこもってYoutubeを見る時間が増えていると思います、今コロナの影響で。

新型コロナのね影響で、って言う意味で、Youtubeは僕は必須のツールとは思います。まあYoutube単品なだけだと売上は出ないので、メルマガとライン組み合わせてやると言う事で、あの、お客さんをファン化していくのはもうこのプッシュ型の媒体ですね。

プル型の待ってるだけじゃね、全然お客さん見てくれないので。ですよね。

ホリエモンさんが、あの、堀江貴文さんが言ってたのは、あの、時間の奪い合い、ビジネスは。

今ですね、飲食店とかに行かなくなったわけですね、お客さんが、結構。

飲食店に行かなくなったし、外でイベントに行かなくなったその分家にいて、Youtubeを見たりメルマガ、ラインを見たりする時間がものすごく増えてるんで、今ですが、ある意味不謹慎かもしれないけどチャンスなわけですよね。

チャンスって言葉がちょっと不謹慎に思う人もいるかもしれないですけど、ビジネスとしては、あの・・・オンラインで、あの・・・あなたの、あの媒体を見る時間が、全体的に国民全体的に、国民全体的に、世界全体的に増えているので、ここら辺はまだやってないから、もうすぐやっていただきたいと。

で、CRMっていうのはこれはもう基本あの・・・購買した方、お客さんとのリレーションシップマネージメント、あの信頼関係を深めていくという事なんですが、まだ買ってないお客さんに対してもCRMは言えるかなと思います。

まあ、いかにこの面白いメルマガや役に立つメルマガや価値のあるメルマガ・LINE・Youtubeをどんどん配信していくかっていう事ですよね。

それはあのリレーションシップ高めるためにやっぱりアンケートを頻繁にとっていきたいですし、コンテンツの質はもちろん上げていきたいですし、これはちょっと当たり前のこと過ぎて申し訳ないんですけど、今まで僕の動画とかずっと見てる方は当たり前過ぎて申し訳ないんですけど、やはりですね、ここの差が、あの売上の差に変わっていきます、今後、オンライン化が進むビジネスだったりね。

僕が見る限り、あの、オンラインだけで売上伸び続けない会社とか個人さんってここが弱いんですよね、見てて。

で、アンケート、コンテンツ、後何かというと、あの・・・後これ地味だけど配信頻度も結構影響出るんじゃないかなと思います。

せっかく今みんな休み、家にいる時間が増えたんで、今のうちメルマガとかの頻度を増やした方が僕はいいんじゃなかなと思う。

うちも今結構増えてきています。まあこういう動画を撮る時間帯もあるんですが、まああるんですが、はい、そういうことですね。

まあ知ってる人は知ってると思うんですけど、あの、僕のこの、まあ撮ってる動画はメルマガに書き起こししてもらってます、うちの秘書に。

なので、Youtube撮っちゃえばメルマガもラインもぜんぜん時間かけずに１日１０分１５分くらいで配信しています、僕がチェックしただけで。

そういう仕組みを作ってるので、頻度をあげることがうちは出来るということですね。やはりここで差がつくのかなと。

特にコンテンツの質、面白くないものは、あの、時間の奪い合いで、あの、負けてしまいますので、やはり価値のあるもの、面白いものを上げていくのが必要かなと思います。

で、３つ目何かというと、今後のWeb集客オンライン化で伸びるものは、価値提供を、価値提供だから価値の提案ですね。

価値の提案を、もう下げないということですね。

これもね、ちょっと当たり前の感はあるんですが、ただオンラインが化するだけでは良くなくて、価値のあの提供や提案をどんどん下げない。

で、なんでこの２つの提案と提供があるかというと、提案っていうのはね販売する時ですよね。あの、セールスをする時ですよね。提供っていうのはその後のサポート。

なんで僕は最近、Facebookで最近あの言ったんですけど、オンライン化だからと言って、自分が楽になりましょうっていう意味じゃないんですね。オンライン化して、あの教育サイトを作ったり、メンバーズサイトを作って後見といてねって言って、で、どれくらいあの習熟度進んだかチェックできるツールとかねあるんですけど、そういうメンバーズサイトのツール探せば無料でいくらでもあるんですけど、だからと言ってあの、自分がサポートを減らすとか、セールスの提案する質を下げるとか、そういう意味じゃないんですよね、オンライン化。

なので、どういうことかというと、オンラインだろうが、顧客価値は絶対下げないと。

オンラインでできる限界まで価値を高めるということです。これ、言い方変えると。

まあ独自価値ですね。できれば差別化された価値。価値・・・オンライン価値あげると。オンラインだからって下げないことです。

例えば、まあうちの講座のことで恐縮なんですけど、事例が。

（あの、見えます？カメラさん、はい）

うちってどういう風にやってるかっていうと、メンバーズサイトを利用して、予習をやってもらって、まあ資料やメンバーサイトで予習を見てもらって、次にあのオンラインセミナーでワークをやります。

セミナーだけじゃ面白くないので、その場で考えてもらうワーク、あります。

その後に個別セッションをします。

個別の戦略を考えてフィードバックをしたり、どれぐらい課題ができてるか。

で、次の課題をやると。こういう風にオンラインで全部組み合わせればできるんですよね。ただ単にあのメンバーズサイト見といてくださいだと全然クライアントさんは行動しないし、あの、マーケティング上結果でないと。

ですので、予習・セミナー・ワーク・個別コンサルという風に、あの・・・３つを組み合わせて、あの・・・価値を最大化しているわけですよね。

まあ提案する時もこういう風に提案できるわけですし。

ですので、こういう風な商品を作って価値提案する。

後は面白いアフターフォローサポートも。チャットワークとかそういうツールを使っていただいてチャットしてサポートするという体制を作ったり、後はですね、これはうちの宣伝ではないんですけど、添削受け放題と言って、添削の講師２人３人つけて、あのライティングを受け放題にしてズームで指導を受けられるみたいなこともやっているわけですよね、はい。

そういうところで、あの、不景気になりそうだから、あの価値を下げますと言ってちょっとセミナーの回数を減らしますとか、あの・・やらずにむしろセミナーの回数うち増やしました、あの自粛宣言が出てちょっと1ヶ月2ヶ月行動できない人が増えるので、っていう意味で、そういう意味。まあ何が言いたいかというと、うちの事例で恐縮なんですけど、あの、価値を、価値提供を下げないというのはそういうことなんですよね。