マーケティングとは?簡単にわかりやすく基本を解説!

仙道達也

どうも、仙道です!

「マーケティングって何ですか?」という質問は、おそらく仙道塾をはじめてから受けてきた質問ベスト3に入る質問です。

実際マーケティングという言葉だけが一人歩きしてしまい、その意味合いを正しく理解できていない人も多いので、ここではマーケティングの基本を簡単にわかりやすくお伝えしていきます。

コーチ・コンサル・セラピストにとって役立つ具体的な情報も公開しているので、そちらもチェックしながらご覧ください。

 

 

マーケティングとは?

マーケティングとは?

 

マーケティングの定義については、次のような有名な言葉があります。

マーケティング(英: marketing)とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。

Wikipedia

 

マーケティングの狙いは、顧客というものをよく知って理解し、製品が顧客にぴったりと合って、ひとりでに売れてしまうようにすること。

byピーター・ドラッカー

 

マーケティングとは、個人や集団が、製品および価値の創造と交換を通じて、そのニーズやウォンツを満たす社会的・管理的プロセスである。

by フィリップ・コトラー

この他にもさまざまな定義があるのですが、ここでは私は次のように定義しています。

「マーケティングの理想はセールスを不要にすること」

マーケティングとは一つの行動のことを指すのではなく、ビジネス活動の中における、セールス(販促活動)を不要にする為に行われる活動全般のことです。

マーケティングの影響は非常に強力なので、ここがうまくいけば、無理してセールスしなくても商品・サービスが売れていく状態を手にすることができます。

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さまざまなマーケティング手法|個人起業家にオススメの方法とは?

さまざまなマーケティング手法|個人起業家にオススメの方法とは?

 

マーケティングと一言にいっても、実は本当にたくさんの手法・戦略があります。例えば、次のような言葉を聞いたことがありませんか?

  • Webマーケティング
  • Facebookマーケティング
  • ブログマーケティング
  • YouTubeマーケティング
  • コンテンツマーケティング

などなど、、、

あげればキリがないほど、「〇〇マーケティング」という言葉はたくさん溢れているので、どれから手をつけていいのか分からなくなってしまうと思います。

しかし、ここで思い出して欲しいのは、マーケティングとは、セールスにつながるまでの活動全般であるということです。そのため、どんなマーケティング活動であっても、次のような活動をすることが基本となります。

基本的なマーケティング活動

・自分の商品・サービスを作り、市場に魅力を伝える
・商品・サービスが売れる仕組みと方法を考える
・競合(ライバル)について分析し、対策を立てる
・見込み客あ(リスト)を増やしたり、お客様を増やし、リピートさせる戦略を考える

こうした活動の1つ1つを考え、実践していく必要があるのですが、いきなりそう言われても難しい部分があると思います。なので、コーチ・コンサルである個人起業家にとって、最強ともいえるマーケティング方法をご紹介しようと思います。

 

マーケティングは何をすればいい?「最強の戦略」をご紹介!

マーケティングは何をすればいい?「最強の戦略」をご紹介!

 

たくさんの〇〇マーケティングがあることがわかったと思いますが、コーチ・コンサル・セラピストなどの個人起業家は、結局何をすればいいのか?その答えともいえるステップが次の3つです。

コーチ・コンサル・セラピストにおすすめの「最強のマーケティング戦略」

1.魅力的な高額商品を作る
2.見込み客に“直接”会う
3.断れないオファーを構築する

この3ステップを実践することが、実はコーチ・コンサルタントにとっては最強ともいえるマーケティング戦略になります。実際にこの3ステップを実践していく方法については、別の記事で解説しているので、そちらをぜひご覧ください。

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YouTubeやFacebookを使ったマーケティングは確かに効果ありますが、マーケティング初心者にとっては少々ハードルが高いことも事実です。どうしても、向き不向きがあったりして、うまく行った人のやり方をマネしても、再現性が低かったりもします。

しかし先述の3ステップは、私が仙道塾で365名以上の起業家に成果を提供してきた結果、見つけることができた究極的な3つのステップなのです。

やることはシンプルですが、非常に結果のでやすい方法になりますので、ぜひご覧になってみてください。

 

押さえておきたい!マーケティング基本用語10選

押さえておきたい!マーケティング基本用語10選

 

コーチ・コンサル・セラピストとしてマーケティングを実践してくためには、最低限でいいので、マーケティングの単語を覚えておく必要もあります。

マーケティング初心者の方が抑えておくべき用語をまとめておきますので、1つ1つ実践しながら、覚えていきましょう。

ターゲティング

あなたがビジネスにする相手を定めること。

ターゲティングはあなたのビジネスが成功するか・失敗に終わってしまうかを左右するほど、重要な活動になります。

ターゲティングというのは、STPといいフレームワークの中で行われている活動になります。このSTPについては、覚えておいて損はありませんので、ぜひチェックしておいてください。

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3C分析

3C分析は上記の3つの視点から分析を行うフレームワークです。

自社:Company

自社の市場ポジション・収益性・ブランド力・販売力などを要素として、自身のことを俯瞰的に分析することで、強みや弱みとなる要素を把握する。

顧客:Customer

市場の規模・セグメント・成長性・顧客のニーズ・購買プロセスなどを、あなたが参入する市場について、そこにいる顧客についての分析する。

競合:Competitor

競合相手の数・価格帯・販売力・参入障壁などの要素から市場にいる競合を分析する。競合を知ることで、強みや弱みを発見することができ、自社のポジション確立につなげられます。

差別化

差別化とは

周りのライバルと比べたときに「自分の商品・サービスはここが違う・ここが優れている」といえる部分を明確にしていくことで、独自の立場を構築すること。

ライバルとの違い・自分の強み・USPなどをアピールした結果として、差別化が達成されるます。

 

差別化の全体像

ペルソナ

あなたにとって理想のお客様像。

「こんな人が自分のお客さんになって欲しいな」という人物像。具体的であればあるほど良いです。

「ある人物」というのは、架空の人物でも実在の人物でも良いですが、あなたにとって「この人が理想のお客さんだ!」と思える実在の人物がいれば理想的です。

 

見込み客

将来的に、あなたの商品・サービスを購入してくれる可能性がある人のこと。

あなたが提供する商品やサービスを購入してくれる可能性がある人のことを意味しています。もしくは、あなたにメールアドレスを提供してくれた人を意味します。

ちなみに、『顧客』や『お客様』というのは、一度でもいいからあなたの商品・サービスにお金を支払ってくれた人のことを意味しています。

 

ベネフィット

ベネフィットとは、お客様が商品・サービスを通して手にすることができる嬉しい変化。手に入る理想の未来像のこと。もっと簡単にお伝えすると、『お客さまにどんな得があるのか』これがベネフィットです。

ベネフィットを伝えることは、マーケティング活動の成功に欠かせない要素なので、ぜひこちらでベネフィットの書き方を学んでください。

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リスト

見込み客のメールアドレスのこと。

 

厳密に言えば、名前・住所・電話番号などを含めた顧客情報のことをリストと言います。しかし、ひとり起業家として活動していく中では、『リスト=メールアドレス』を意味するケースが多いです。

 

ランディングページ(LP)

ランディングページ(LP)とは、リスト獲得のためだけに作られたWEBページ。

厳密に言えば意味合いは違うのですが、リスト獲得のページのことをLPを呼ぶ人が多いのです。また他にも、ランディングページを次のように表現する人もいます。

  • オプトインページ
  • スクイーズページ
  • リード獲得のページ

ランディングページ(英語でLanding Page表記)を略し、一般的にはLP(エルピー)と呼ばれることが多いです。

ランディングページは、集客活動の中でも最も需要なメディアなので、その作り方やポイントはぜひチェックしてください。

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LTV

LTV(顧客生涯価値)とは、「1人あたりの顧客」が「1つの企業」に一生涯で合計いくら金額を払うのか。その平均を現した数字。

LTVを理解するのは、最初は少し複雑な部分もありますので、詳しい解説をしてくれている記事をご紹介します。

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コンバージョン・コンバージョン率

あなたが目標としている行動を、見込み客が達成したくれた状態のこと。
Facebook広告運用の全体像
解説のためのイメージ画像

上記画像の「LP」から「メルマガ登録」の部分がコンバージョンとなります。

例えば上記の図で、LP(ランディングページ)から何人の人がメルマガを登録してくれたのか?を表すパーセンテージをコンバージョン率といいます。

参考例

・LP閲覧者:1000人
・メルマガ登録者:50人
・コンバージョン率:5%

 

まとめ

マーケティングについての基本をお伝えしました。ここで紹介した内容を何度も確認しながら、基本的な知識をあなたの中に落とし込んでいってください。

特にコーチ・コンサル・セラピストが実践できる最強のマーケティング戦略は、非常にオススメなので、まず迷ったら、こちらから初めるようにしてください。

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