【ステップ9】体験セッションに来た人をどう確実にクロージングするためには?

どうも、仙道です!

「web集客で年商1000万を安定する13ステップ」について、ステップ1から順に解説しています。

 

《web集客で年商1000万を安定する13ステップ》

  1. セルフイメージ・ミッション・ビジョンの明確化
  2. ポジショニング戦略
  3. 差別化コンセプト作成
  4. 30万~120万円の高額商品を作成
  5. ブログ、メルマガライティング強化
  6. メルマガリスト取り手法
  7. ステップメールの精度UP
  8. セミナー、グループコンサル企画術、集客術
  9. セールス・クロージング
  10. webから直接クライアントを獲得する技術
  11. web広告戦略
  12. SEO戦略
  13. 「1対多」のビジネスモデル。商品のライン拡大

 

今回は「ステップ9」です。

 

実際に仙道自身が経験してきたことを元にリアルな部分を公開していきます。

コーチ、コンサル、セラピストなどで起業をしようとしている人や、起業したのに上手く行かないと感じている方の参考になるはずです。

強引なクロージングでは意味がない!

前回までのあらすじ。

いろいろなweb集客ステージをクリアして、「体験セッションの申し込み」が入ってくるようになった仙道でした。

しかし、安定して月100万、200万を確実なものにするにはまだ課題がありました。

 

それは「体験セッションに来た人をどう確実にクロージングするか?」という問題です。

 

私はセールス未経験でした。

そんな状態で、どうやって「高額契約」を獲得したのでしょうか?

 

当時を振り返ってみましょう。

そのころ、私の悩みは「体験セッションには来るけど買わない人が多い」ということでした。

 

もちろん、いきなり「お茶」にさそって、体験セッションをする方法に比べたら、ぜんぜん楽でした。

「web上」でファンになってから来る人が多いからです。

 

しかし、当時の私は、まだまだ成約率を上げたかったのです。

 

私も初心者だったので「クロージング術」の勉強をいっぱいしました。

そのころ勉強したノウハウは、

  • 「マインドを高めて強気でいけ!」
  • 「目をつぶらせてイメージングさせろ!」
  • 「顧客の話をよく聞け!」

などでした。

 

誰かが言っているような方法ですよね?

このようなノウハウは、プロコーチ養成講座などで教えているのかもしれません。

 

プロコーチ、コンサルは、みんな同じような方法をやっていました。

いまでも「コーチ向けセールス」などと言って、同じ方法を高額で教える人がいます。

しかし、その人たちが2年、3年と生き残っているかというと微妙です。

 

私は当時、このようなノウハウを「ちょっと強引じゃないか?」と思ったのです。

 

私は過去にコーチングをやっている人に、強引なクロージングをされ不快な思いをしました。

お茶に誘われ「いきなり」でした。

「それ、洗脳だよ」と言いたいぐらいでしたから。

 

そして何より、「買う気のない人を無理やり買わせる」という方法は、「仕組み化」として考えると、成約率が安定しないのでよくないのです。

さらに、「強引なクロージング」だと、キャンセルや返金率がハンパなく高いのです。

 

テンションが上がるのが”その時だけ”だからです。

 

では、仙道は「強引なクロージング」をせずにどうやって高額契約を安定させたのでしょうか?

 

高額契約を安定させた方法

仙道塾で配る「セールストークマニュアル」に手順がすべて書いているのですが、高額契約を安定させるポイントは「複数」あります。

塾生さんが、そのマニュアル通りに体験セッションを実施すれば、値段を「30万、50万、70万、120万」にしても成約率「50%~80%」ぐらいは安定してくる傾向があります。

 

つまり、毎月、「5人」体験セッションをすれば、「3人」が高額契約をするという状況を仕組み化できるのです。

「一瞬だけ売り上げが上がる方法」ではなく「仕組み化」して安定させないと意味がないですよね?

 

この方法は、単に

「強引にクロージングする」
「イメージングさせる」
「ヒアリングを重視する」

などの方法ではありません。

 

そんなことよりも、もっと知るべきは「セールスクロージングを実施する前に、心得なくていけないことが複数ある」ということです。

 

多くのコーチ、コンサル、セラピストが見落としている、「単純な基礎」が複数あります。

それは知ってしまえば、「な~んだ!」という単純なものです。

 

やっぱり、クロージングは「テクニック」ではないということなのです。

 

あなたも気になったと思うので、その一部を今日はちょっとだけ、動画で解説します。

1つの基礎的な部分です。

 

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まとめ

体験セッションに来た人を確実にクロージングするためのポイントは「複数」あります。

 

強引なセールスで契約をとっても、結局、キャンセルをさせる確率は高くなり、ビジネスを長く続けることも困難となります。

ビジネスを長く安定させるためには、「一瞬だけ売り上げが上がる方法」ではなく「仕組み化」して安定させないと意味がありません。

 

今回は、全てを公開することはしていませんが、先ほどの動画でその一部を公開しています。

気になる方は、ぜひ確認しておいてください。

 

パソコン用の画像

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