認知的不協和とは？キャッチフレーズの成果が上がる心理学を伝授

本記事では、認知的不協和音の概要や、具体的な活用方法について解説します。実際に集客と組み合わせたい場合は、以下の仙道塾でお伝えしている「web集客仕組み化」が役に立つので、ぜひ参考にしてください。

認知的不協和とは何か？

認知的不協和とは、ものごとに対し、個人が持つ認知と他との認知との間に発生する不一致、または不調和が生じることです。

ビジネスにおいては、その時に生じる不調和の解消または軽減しようする心の変化が用いられます。たとえば、今現在、あなたは集客ができていないとしましょう。そうすると、集客は難しいものという考え方、思考があなたの中に芽生えます。

ただ、他人から「集客は簡単だ」と言われると、そこに矛盾が発生しますよね。この矛盾を言い換えれば、集客は難しいという「現実」と、集客は簡単だという「情報」となります。

この時に起きる矛盾が不一致となり、不調和・不愉快感・違和感に変わります。これが認知的不協和となるのです。

認知的不協和はキャッチフレーズで使うのがおすすめ

認知的不協和は、先ほどの事例のようにキャッチフレーズとして使うのがおすすめです。

キャッチフレーズやキャッチコピーの役割は、読み手に興味を抱かせ、その先の文章などの中身を読ませる、見させることです。

読み手が一瞬で違和感を覚えられる矛盾を作り出すことができれば、それは反応の高いコピー（ランディングページやセールスレターなど）となります。

認知的不協和の使い方｜マーケティングに効果的な事例

認知的不協和は、実は日常生活の中でも数多く使われています。使い方がわかればあなたのビジネスでも取り入れやすくなり、集客やセールスにおいて反応を高められるようになるでしょう。

上記のように考えることで、認知的不協和を作り出すことができます。

実際に使われている認知的不協和のキャッチフレーズ

• 偏差値が低いから東大には行けない
• 東大の偏差値は高い

• ダイエットは食事量を減らした方がよい
• ダイエットには食事を食べた方が良い

• ブラック企業には入りたくない
• 一般的に言われるブラック企業とは違う「成長するための」ブラック企業を定義

• CFOは若い人にはできない
• 18歳以下のCFOを対象にした募集を行う

これらは企業のキャッチフレーズとして使われているものですが、矛盾を作ることで違和感や矛盾への興味を作ることに成功しています。

読み手の中に矛盾を作り出すことで、読み手がそれを成正当化しようとする心理が働きます。正当化させることに対して、共感・否定・肯定などを行うことでより深く引き込むことができるでしょう。

認知的不協和は日常生活にも溢れている

日常生活における認知的不協和としては、たばこ・お酒・睡眠などを見るとわかりやすいと思います。

その他に、次のようなケースも認知的不協和として成り立っています。

こうした矛盾に気づくことができれば、認知的不協和を用いたキャッチフレーズも作りやすくなるでしょう。

まずは自分ごととして捉え、あなたがターゲットにする人が抱える事実と矛盾を見つけて、認知的不協和を上手く取り入れたコピーを作ってみてください。

認知的不協和音と合わせて読みたいマーケティングで使える心理効果

マーケティングに使える心理効果は、今回紹介した認知的不協和音だけではありません。本ブログでは、ダブルバインドやザイオンス効果、ゴルティロックス効果といった有用性の高いテクニックを多数解説しています。

• 悪用厳禁！ダブルバインドを使った起業家のマーケティング戦略
• ザイオンス効果とは｜個人起業家が即実践できる実例で解説
• ゴルティロックス効果とは？売上を何倍にも高めてくれる心理効果

上記を認知的不協和と合わせて使うことで、ここで紹介したキャッチフレーズだけではなく、ビジネス全体で顧客を動かすことができるようになるでしょう。

認知的不協和音でキャッチコピーの成果を高めよう

本記事では、心理効果における認知的不協和音の概要や、具体的な活用事例を解説してきました。

認知的不協和音は、人間の心に湧いてくる「矛盾」を逆手に取れる心理効果であり、人の目を惹くキャッチコピーの作成に役立ちます。そして、その他のテクニックと組み合わせることで、事業全体の成果を高めることができるので、ぜひ本記事を参考に適切な運用を心がけてみてください。